客户专区
快捷栏目
应急流程
尊敬的投资者：为保证您的期货交易顺畅、安全，当您使用计算机交易客户端操作遇到问题而无法交易时，请您按如下步骤操作：
一 、如您的期货交易客户端无法进行登录 ，请您检查您所使用的计算机是否出现软硬件故障 ，且是否与互联网保持联通状态 。
二 、如上述问题已解决仍无法进行交易，请您更换交易客户端登录网关 ，并尝试登录是否正常 。
三 、如上述问题已解决仍无法进行交易，请致电天富期货紧急报单电话0431-88993781 0431-88993782，为保证下单速度 ，请您按以下顺序下达完整的指令内容 ：
资金帐号 | 客户姓名 | 合约品种月份 | 买卖方向 | 开/平仓 | 手数 | 价格 | 电话报单委托密码 | |
例如: | 1000xxxx | 王x | 豆粕1209 | 买入 | 开仓 | 1手 | 2985元 | xxxxxx |
1000xxxx | 李x | 白糖1209 | 卖出 | 平仓 | 2手 | 6632元 | xxxxxx | |
1000xxxx | 赵x | 螺纹钢1205 | 买入 | 平仓 | 2手 | 4287元 | xxxxxx | |
1000xxxx | 陈x | 沪深300 1202 | 买入 | 开仓 | 1手 | 2533.4 | xxxxxx |
四 、如您在交易过程中出现其它问题时 ，也可拨打天富期货全国统一客户服务电话进行咨询 。
我们再次提示您：天富期货全国统一客户服务电话：4007005136
